# Insights: stuurinformatie voor je kantoor | ClockAssist

> ClockAssist Insights maakt van gemeten tijd stuurinformatie: leakage, kostprijs, capaciteit en marge, in euro's, met privacy per medewerker geregeld.

Source: https://clockassist.ai/nl/insights

[Home](https://clockassist.ai/nl) → Insights

Nieuw · ClockAssist Insights

# Van geschreven uren naar stuurinformatie

Waar lekt marge weg, wat kost een dossier echt en waar loopt de capaciteit vast? Antwoorden in euro's, op basis van je eigen gemeten data.

[Boek een demo](https://clockassist.ai/nl/demo)
Over privacy

Zo ziet het eruit

## Van meting naar besluit

Elke analyse legt uit wat er gebeurt, wat het kost en wat het oplevert als je het aanpakt.

Schrijfgedrag als kwaliteitsindicator

Hoe en wanneer uren worden geschreven

Businesscase in euro's

Deze maandDit kwartaalYTD12 mnd
Gemeten data

1,8 dag

Gem. tijd tussen werk en schrijven

48%

Zelfde dag geschreven

€65.520

Verlies door latency

€18.400

Verlies door afronding

Wie vrijdagmiddag de hele week reconstrueert, rondt af naar beneden en vergeet werk. Elke dag latency kost gemiddeld een deel van de te schrijven uren, dat verlies staat hierboven in euro's.

Schrijfgedrag

#### Hoe lang na het werk wordt geschreven?

Verdeling van alle boekingen

Schrijfgedrag

#### Verlies per dag latency

Minder geschreven dan gemeten, per dag uitstel

- Onderschrijving %

Schermafbeelding van het live rapport, met voorbeelddata

Uit de rapporten

## Zo zien de grafieken eruit

Live, in ontwikkeling en gepland. Scroll zijwaarts voor meer.

### Live Schrijfgedrag, Werkdruk en Benchmark

Schrijfgedrag

#### Verdeling boekingsduur

Minuten per boeking, rollend 12 maanden

- Aandeel

- Verwacht bij natuurlijk verloop
Boekingen clusteren op ronde blokken van 30 en 60 minuten, ver boven wat natuurlijk is.

Schrijfgedrag

#### Aandeel dagen met exact 8,00 uur

Per medewerker, rollend 12 maanden

Wie elke dag exact 8 uur schrijft, registreert een norm in plaats van het werk.

Werkdruk

#### Avond- en weekendactiviteit per maand

Gemeten uren buiten kantoortijd

- Avond (na 18:00)

- Weekend

- Vroeg (voor 08:00)
In maart loopt het werk buiten kantoortijd op naar 444 uur: een vroeg signaal voor werkdruk.

Werkdruk

#### Tijdsbesteding per medewerker

Aandeel van de gemeten tijd

- Productie

- Intern overleg

- Klantcontact

- Omringende tijd

- Opleiding
Hoeveel tijd naar productie, overleg en klantcontact gaat, per medewerker naast elkaar.

Werkdruk

#### Risicoscore per medewerker

Vroegsignalering op basis van gemeten patronen

Twee medewerkers zitten boven de signaalgrens, terwijl het nog niet in hun uren zichtbaar is.

Schrijfgedrag

#### Boekingen per dag van de week

Aandeel van alle invoer

Ruim een derde van alle uren wordt op vrijdag ingevoerd: reconstructie achteraf.

Schrijfgedrag

#### Kwaliteit van de boeking naar invoermoment

Aandeel met volledige omschrijving en tag

- Volledig ingevuld
Hoe later geschreven, hoe slechter de omschrijving: van 91% naar 34% volledig.

### In ontwikkeling Nu in ontwikkeling

AI-gebruik

#### AI-gebruik over tijd

Denktijd en aantal gesprekken per maand

- Denktijd

- Gesprekken
In negen maanden steeg de AI-denktijd van 22 minuten naar ruim 4,5 uur per maand.

AI-gebruik

#### Denktijd per modelzwaarte

Hoe zwaar de AI-assistent wordt ingezet

Geavanceerde modellen: 8% van de gesprekken, maar 46% van de denktijd.

AI-gebruik

#### Adoptie over tijd

Aandeel medewerkers dat de AI-assistent gebruikt

- Adoptie
Binnen negen maanden gebruikt het hele team de AI-assistent.

AI-gebruik

#### Denktijd per functie

Waarvoor de AI-assistent wordt gebruikt

Jaarrekening-toelichtingen en klantcommunicatie vragen het meeste denkwerk.

### Gepland Binnenkort in Insights

Leakage

#### Gemeten vs. geschreven tijd per maand

Met leakage-percentage

- Gemeten

- Geschreven

- Leakage %
Elke maand 8 tot 13% van de gemeten tijd verdwijnt voor het in de factuur belandt.

Capaciteit

#### Piekvoorspelling richting deadlines

Uren per week tegenover beschikbare capaciteit

- Gemeten 2026

- Voorspelling 2027
Rond week 11 tot 15 ligt de belasting structureel boven de beschikbare capaciteit.

Deadlines

#### Op tijd afgerond per maand

Verplichtingen, met percentage op tijd

- Op tijd

- Te laat

- Op tijd %
In februari ligt het aandeel op tijd onder de 81%, precies in de aangiftepiek.

Kostprijs

#### Kostprijs jaarrekening per branche

Uren per jaarrekening, met index

- Uren

- Index
Een jaarrekening in de bouw kost bijna 2,5x zoveel uren als in de dienstverlening.

Proces

#### Reviewlussen per maand

Gemiddeld aantal lussen per dossier

- Samenstel

- Fiscaal
Samenstel zit het hele jaar boven de norm; in de piek loopt het op tot 2,8 lussen.

Interne tijd

#### Overleguren per maand

Intern overleg en klantafspraken, met aandeel van gewerkte tijd

- Intern overleg

- Klantafspraken

- Aandeel van gewerkte tijd
In de piekmaanden gaat meer dan 11% van de gewerkte tijd naar overleg.

Portfolio

#### Onbetaald advieswerk per klant

Uren advies en de potentiële fee in duizenden euro's

- Onbetaald advies

- Potentiële fee (k€)
Klanten die aantoonbaar advies afnemen zonder ervoor te betalen: er is al vraag, nog geen aanbod.

Voorbeelddata uit de productontwerpen

Benchmark · live

## Benchmark: weet waar je kantoor staat tegenover de rest

Je gemeten kengetallen naast een anonieme peergroep van vergelijkbare kantoren. Een eigen norm zegt weinig; een peer-mediaan laat zien of 28,5 uur voor een jaarrekening veel of weinig is.

Opt-in en standaard uitgeschakeld. Benchmark doet alleen mee als je kantoor er zelf voor kiest. Zonder toestemming worden er geen gegevens gedeeld en zie je de vergelijking niet. Deelname is altijd anoniem en de data wordt geaggregeerd: nooit herleidbaar tot een kantoor, klant of medewerker.

Benchmark
Live

#### Verdeling peergroep: uren per jaarrekening

Aantal kantoren per klasse, klein bedrijf (uren)

- Peergroep

- Eigen kantoor: 28,5u (P71)
Jouw kantoor zit op P71: 28,5 uur per jaarrekening tegenover een peer-mediaan van 20,4 uur.

Benchmark
Live

#### Uren per product tegenover de peergroep

Eigen kantoor, peer-mediaan en top kwartiel

- Eigen kantoor

- Peer-mediaan

- Top kwartiel
Anoniem vergeleken met kantoren van dezelfde grootte: waar kost werk meer dan bij peers?

Benchmark
Live

#### Positie in de tijd

Percentiel binnen de peergroep per kwartaal

- Uren per jaarrekening

- Leakage

- Marge per klant
De trend telt meer dan de stand: uren en marge verbeteren, maar leakage loopt de peergroep uit.

BenchmarkLive

#### Positie op procesindicatoren

Eigen kantoor, peer-mediaan en top kwartiel

Indicator | Eigen | Peer | Top 25% |

Leakage | 10,8% | 7,4% | 4,1% |

Latency werk → schrijven | 1,8 d | 1,1 d | 0,4 d |

Reviewlussen per dossier | 2,3 | 1,8 | 1,3 |

Doorlooptijd jaarrekening | 46 d | 34 d | 22 d |

Compleetheidsscore | 81% | 87% | 94% |

Marge per klant | 12,3% | 18,1% | 26,4% |

Zo zie je of een probleem branchebreed is of specifiek voor jouw kantoor. Alleen het tweede los je met eigen maatregelen op.

Alleen anoniem en geaggregeerd gedeeld · voorbeelddata uit de productontwerpen

Privacy by design

## Inzicht voor het kantoor, niet toezicht op de medewerker

Insights is gebouwd om een kantoor te verbeteren, niet om mensen af te rekenen. De medewerker houdt de regie over zijn eigen activiteit.

### Toestemming per medewerker

Per medewerker is geregeld welke databronnen meetellen. Zonder toestemming geen meting, en dat is zichtbaar in het rapport.

### Geaggregeerd waar het kan

Kantoorvragen worden beantwoord op kantoorniveau. Waar een analyse naar mensen kijkt, gaat het over werkdruk en bottlenecks, niet over een ranglijst.

### Eén directierapport

De uitkomsten landen in één rapport voor de directie, met de businesscase erbij. Exporteren kan, zodat je het gesprek voert met cijfers.

[Lees alles over beveiliging & privacy →](https://clockassist.ai/nl/beveiliging-en-privacy)