Waar lekt marge weg, wat kost een dossier echt en waar loopt de capaciteit vast? Antwoorden in euro's, op basis van je eigen gemeten data.
Elke analyse legt uit wat er gebeurt, wat het kost en wat het oplevert als je het aanpakt.
Verdeling van alle boekingen
Minder geschreven dan gemeten, per dag uitstel
Schermafbeelding van het live rapport, met voorbeelddata
Live, in ontwikkeling en gepland. Scroll zijwaarts voor meer.
Minuten per boeking, rollend 12 maanden
Boekingen clusteren op ronde blokken van 30 en 60 minuten, ver boven wat natuurlijk is.
Per medewerker, rollend 12 maanden
Wie elke dag exact 8 uur schrijft, registreert een norm in plaats van het werk.
Gemeten uren buiten kantoortijd
In maart loopt het werk buiten kantoortijd op naar 444 uur: een vroeg signaal voor werkdruk.
Aandeel van de gemeten tijd
Hoeveel tijd naar productie, overleg en klantcontact gaat, per medewerker naast elkaar.
Vroegsignalering op basis van gemeten patronen
Twee medewerkers zitten boven de signaalgrens, terwijl het nog niet in hun uren zichtbaar is.
Aandeel van alle invoer
Ruim een derde van alle uren wordt op vrijdag ingevoerd: reconstructie achteraf.
Aandeel met volledige omschrijving en tag
Hoe later geschreven, hoe slechter de omschrijving: van 91% naar 34% volledig.
Denktijd en aantal gesprekken per maand
In negen maanden steeg de AI-denktijd van 22 minuten naar ruim 4,5 uur per maand.
Hoe zwaar de AI-assistent wordt ingezet
Geavanceerde modellen: 8% van de gesprekken, maar 46% van de denktijd.
Aandeel medewerkers dat de AI-assistent gebruikt
Binnen negen maanden gebruikt het hele team de AI-assistent.
Waarvoor de AI-assistent wordt gebruikt
Jaarrekening-toelichtingen en klantcommunicatie vragen het meeste denkwerk.
Met leakage-percentage
Elke maand 8 tot 13% van de gemeten tijd verdwijnt voor het in de factuur belandt.
Uren per week tegenover beschikbare capaciteit
Rond week 11 tot 15 ligt de belasting structureel boven de beschikbare capaciteit.
Verplichtingen, met percentage op tijd
In februari ligt het aandeel op tijd onder de 81%, precies in de aangiftepiek.
Uren per jaarrekening, met index
Een jaarrekening in de bouw kost bijna 2,5x zoveel uren als in de dienstverlening.
Gemiddeld aantal lussen per dossier
Samenstel zit het hele jaar boven de norm; in de piek loopt het op tot 2,8 lussen.
Intern overleg en klantafspraken, met aandeel van gewerkte tijd
In de piekmaanden gaat meer dan 11% van de gewerkte tijd naar overleg.
Uren advies en de potentiële fee in duizenden euro's
Klanten die aantoonbaar advies afnemen zonder ervoor te betalen: er is al vraag, nog geen aanbod.
Voorbeelddata uit de productontwerpen
Je gemeten kengetallen naast een anonieme peergroep van vergelijkbare kantoren. Een eigen norm zegt weinig; een peer-mediaan laat zien of 28,5 uur voor een jaarrekening veel of weinig is.
Aantal kantoren per klasse, klein bedrijf (uren)
Jouw kantoor zit op P71: 28,5 uur per jaarrekening tegenover een peer-mediaan van 20,4 uur.
Eigen kantoor, peer-mediaan en top kwartiel
Anoniem vergeleken met kantoren van dezelfde grootte: waar kost werk meer dan bij peers?
Percentiel binnen de peergroep per kwartaal
De trend telt meer dan de stand: uren en marge verbeteren, maar leakage loopt de peergroep uit.
Eigen kantoor, peer-mediaan en top kwartiel
| Indicator | Eigen | Peer | Top 25% |
|---|---|---|---|
| Leakage | 10,8% | 7,4% | 4,1% |
| Latency werk → schrijven | 1,8 d | 1,1 d | 0,4 d |
| Reviewlussen per dossier | 2,3 | 1,8 | 1,3 |
| Doorlooptijd jaarrekening | 46 d | 34 d | 22 d |
| Compleetheidsscore | 81% | 87% | 94% |
| Marge per klant | 12,3% | 18,1% | 26,4% |
Zo zie je of een probleem branchebreed is of specifiek voor jouw kantoor. Alleen het tweede los je met eigen maatregelen op.
Alleen anoniem en geaggregeerd gedeeld · voorbeelddata uit de productontwerpen
Insights is gebouwd om een kantoor te verbeteren, niet om mensen af te rekenen. De medewerker houdt de regie over zijn eigen activiteit.
Per medewerker is geregeld welke databronnen meetellen. Zonder toestemming geen meting, en dat is zichtbaar in het rapport.
Kantoorvragen worden beantwoord op kantoorniveau. Waar een analyse naar mensen kijkt, gaat het over werkdruk en bottlenecks, niet over een ranglijst.
De uitkomsten landen in één rapport voor de directie, met de businesscase erbij. Exporteren kan, zodat je het gesprek voert met cijfers.
Boek een live demo of start je gratis proefperiode
